本地疫情反覆，市道不景，失業情況惡化，去年 12 月至今年 2 月的失業率由 7% 攀升至 7.2%，為 17 年最高，失業人數達 26 萬。經濟暢旺時，到處都是工作機會，轉職跳槽易如反掌，趕赴履新高就者，不少放下月薪作代通知金，轉身別去頭也不回。但市況逆轉下，保住飯碗就變成首要目標，放無薪假以致略為減薪，成為無可奈何的措施。
Text：C.K. Lee
認識的中小企業，一般的備用資金，由 6 至 12 個月不等，輕資產或具實力的更可達 18 個月。疫情初期，公司大都竭力開源節流，加上政府大手筆推出兩輪保就業津貼計劃，勉強捱過一年半載，但抗疫逐漸變成持久戰，勝利無期下，不少唯有結業收場。
經營了 36 年的娛藝 (UA Cinemas) 院線，月初結束全線 6 間戲院業務，遣散百多位員工。作為本地戲院龍頭，前後半年停業零收入，卻要繼續負擔大額租金及固定開支，即便申領了政府保就業基金，最終不勝負荷，被迫清盤。公司形容結業是痛心及艱難的決定，並向同事、顧客及合作夥伴致意，感謝一起走過的日子 (Thank-you everyone for taking the journey with us)。
更值得留意的是，公司疫情期間沒有解僱任何一位員工，根據僱傭條例付足遣散費外，還額外多給一筆據悉是一個月工資的特惠金，以應燃眉之急，是有人情味的良好做法，應該表揚。
另一方面，疫情令旅遊業幾近冰封，先後有多間旅行社結業。以經營日本旅行團見稱的東瀛遊，預計行業短期未能復甦，在農曆新年前遣散全部 120 名日本及歐洲等地長線團的導遊。公司直言就是多等三個月很可能要下同樣決定，導遊的賠償金額有可能因為年前帶團不足而下調，為了讓員工得到較佳遣散費方案，故決定「長痛不如短痛」，協助員工度過年關。
公司動用 2 千萬元作遣散費之用，按 2019 年 1 月的總薪金計算，部分已工作超過 20 年的導遊，將有超過 30 萬元的賠償，更承諾疫後優先再聘請他們，期望得到諒解。我認識的一位資深導遊，表示停工多時，同事已有心理準備，亦滿意公司安排，好聚好散。
這關顧員工的做法，令我想起已故東海酒樓集團的東主鍾錦。當年沙士肆虐期間，酒樓生意大跌，必須大幅減薪始能生存，他在手起刀落之前，先把工資和遣散費一筆過支付給所有員工，然後讓仍願意留下來拼搏的，才接受減薪的新聘任條件。
當順風順水時，企業肯開出優厚條件留人，不算英雄；到逆風患難時，資方仍能盡力善待辭退者，才是好漢。
C.K. LEE 李志強
MANAGING DIRECTOR, C K LEE & ASSOCIATES
李志強先生為商業管理碩士，並為英國特許人事及發展學會特許資深會員，創立及主持管理顧問公司超過二十年，為過百家位於亞太區的財富 500 強與藍籌企業出謀獻策，以及培養領導人才。李先生的暢銷管理著作包括《慧眼識英雄》及《成功基因》，並定期於《JMEN》雜誌、《CAREER TIMES》及《灼見名家》撰寫管理專欄，以及在香港新城財經台客席主持《我的事務所》及《財星學堂》節目，與大眾分享管理及職場的心得。